Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor prelucrate prin acest website este:

2. La ce se aplică această politică

Politica se aplică vizitatorilor website-ului aeroit.ro și persoanelor care ne contactează prin formular, email sau telefon în legătură cu informațiile și serviciile prezentate aici.

Pentru clienți, furnizori, angajați sau alte relații contractuale pot exista informări suplimentare, adaptate prelucrărilor specifice. Acestea completează prezenta politică.

3. Ce date putem colecta

Date furnizate direct

• numele și adresa de email;
• compania, dacă o indicați;
• conținutul mesajului și informațiile necesare pentru a răspunde solicitării;
• numărul de telefon sau alte date comunicate ulterior, dacă alegeți să le furnizați.

Date tehnice colectate automat

• adresa IP, data și ora accesului, resursa solicitată și răspunsul serverului;
• tipul de browser, sistemul de operare și informații tehnice similare;
• evenimente relevante pentru securitate, prevenirea spamului și funcționarea website-ului;
• preferințele de consimțământ pentru cookie-uri;
• date de analiză a utilizării, numai dacă instrumentele respective sunt active și v-ați exprimat consimțământul.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Nu folosim datele colectate prin formular pentru marketing direct fără un temei separat și o informare corespunzătoare.

5. Cui putem divulga datele

Accesul este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de date pentru scopurile descrise:

• personalul și colaboratorii autorizați ai AERO IT SUPPORT S.R.L.;
• furnizorii de găzduire, email, administrare tehnică, backup și securitate;
• furnizorii instrumentelor de formular și prevenire a spamului;
• CookieYes, pentru gestionarea preferințelor privind cookie-urile;
• Google, dacă serviciile de analiză sunt activate și ați acceptat categoria corespunzătoare;
• autorități, instanțe sau consultanți, atunci când legea o impune ori este necesar pentru apărarea unui drept.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt selectați și obligați să le protejeze conform rolului și instrucțiunilor aplicabile.

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori tehnologici pot prelucra date în Spațiul Economic European sau în alte state. Atunci când datele sunt transferate în afara SEE, ne bazăm pe un mecanism permis de GDPR, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții aplicabile. Informații suplimentare despre garanțiile relevante pot fi solicitate la datele de contact de mai jos.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate:

• solicitările și comunicările precontractuale: pe durata necesară soluționării, apoi cât este justificat pentru continuitatea comunicării și apărarea drepturilor, de regulă fără a depăși termenul general de prescripție aplicabil;
• datele care devin parte a unei relații contractuale: conform documentelor contractuale și termenelor legale contabile, fiscale sau de arhivare;
• logurile tehnice și de securitate: pentru perioada configurată de serviciile de găzduire și securitate, limitată la necesitatea operațională, ori mai mult dacă este investigat un incident;
• datele bazate pe consimțământ: până la retragerea consimțământului sau expirarea perioadei configurate pentru instrumentul respectiv;
• preferințele cookie: potrivit duratei afișate în centrul de consimțământ.

La expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau păstrate numai dacă există o obligație ori un drept legal justificat.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea și securitatea website-ului și, numai după consimțământ, cookie-uri de analiză. La data actualizării acestei politici, website-ul nu folosește în mod intenționat cookie-uri publicitare.

Centrul de consimțământ indică denumirea, furnizorul, scopul și durata cookie-urilor identificate. Puteți refuza categoriile nenecesare sau vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

9. Drepturile dvs.

În condițiile GDPR, puteți solicita:

• acces la date și o copie a acestora;
• rectificarea datelor inexacte sau completarea lor;
• ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• restricționarea prelucrării;
• opoziția față de prelucrările bazate pe interes legitim;
• portabilitatea datelor, când prelucrarea este automatizată și se bazează pe consimțământ sau contract;
• retragerea consimțământului, fără efect retroactiv.

Nu luăm decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra vizitatorilor website-ului.

Pentru protecția datelor, putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de a răspunde unei cereri. Răspundem în termenul prevăzut de lege.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul, inclusiv controlul accesului, actualizări, protecții la nivel de rețea, backup și monitorizarea evenimentelor relevante. Niciun sistem conectat la internet nu poate oferi însă o garanție absolută de securitate.

11. Datele minorilor

Website-ul și serviciile sunt destinate în principal reprezentanților companiilor și profesioniștilor și nu sunt adresate copiilor. Dacă aflați că un minor ne-a transmis date fără autorizarea necesară, vă rugăm să ne contactați pentru a analiza și, dacă este cazul, elimina informațiile.

12. Modificarea politicii

Putem actualiza politica atunci când se schimbă website-ul, furnizorii sau cadrul legal. Versiunea curentă și data actualizării sunt publicate pe această pagină. Pentru modificări importante vom folosi o metodă rezonabilă de informare.